Политика по качеството на "СКОРПИОН ШИПИНГ" ООД

Устойчивото развитие на "СКОРПИОН ШИПИНГ" ООД се дължи на постоянното изучаване на потребностите на пазара, изискванията на нашите партньори и клиенти и тяхната удовлетвореност от предоставяните логистични услуги. В това отношение ни помага систематизирането на процесите, извършвани във фирмата, тяхното управление по професионален и успешен начин, отговарящ на съвременните динамични промени на пазара.

              Ние знаем, че само доволните клиенти осигуряват база за по-нататъшен растеж, бъдещи инвестиции и сигурност на нашите работни места. Това определя и основната ни цел:

ОСЪЗНАТО ВИСОКО КАЧЕСТВО НА ДЕЙНОСТТА НА ВСЕКИ ЗА ПЪЛНО

УДОВЛЕТВОРЯВАНЕ ИЗИСКВАНИЯТА НА ПАЗАРА И КЛИЕНТИТЕ

С НАДЕЖДНИ И ЕФИКАСНИ ЛОГИСТИЧНИ УСЛУГИ

            Тази цел ще постигнем чрез:

• определяне контекста на организацията и всички външни и вътрешни въпроси, касаещи управлението на качеството, както и промените в тях;
•  определяне и периодично разглеждане на всички изисквания на организацията, клиентски изисквания и на други заинтересовани страни, свързани с управлението на качеството
• определяне рисковете и възможностите за бизнес процесите, собствениците на тези рискове и възможности, критериите за оценяване на рисковете и възможностите за бизнес процесите, както и нивото на приемлив риск и планиране на необходимите действия в зависимост от оценката на риска;
• постоянно подобряване на качеството и разширяване номенклатурата на нашите логистични услуги;
• Осигуряване на увереност за качеството и безопасността на лекарствените продукти при съхранение, за законност и сигурност на веригата на доставки, за ненавлизане на фалшифицирани лекарствени продукти и осигурена защита на здравето на пациентите, които са крайният потребител в нея.
• партньорство и откритост в сътрудничеството с нашите клиенти и доставчици;
• постоянно изучаване и контрол на степента на удовлетвореност на клиентите от нашите логистични услуги;
• постоянното повишаване на знанията и квалификацията на нашите служители, което е основа за осъзнаване на тяхната отговорност за качеството на услугите;
• разширяване на инвестициите в инфраструктурата и развитието на персонала;
• стандартизиране и систематизиране на протичащите процеси за постигане на постоянно високо качество и неговото възпроизвеждане;
• ясно зададени и постоянно контролирани цели по отношение на клиентите и бизнес резултатите;
• периодичен анализ и оценка на постигнатите резултати от повишаване на качеството на логистичните услуги, системен контрол за изпълнението на поставените задачи от отговорните лица във фирмата и търсене на персонална отговорност.
• удовлетворяване изискванията на нормативната уредба за осигуряване на качеството на услугите, опазването на околната среда, здравето и безопасността на работните места
• разгласяване на настоящата политика сред служителите на дружеството и техния принос за реализацията.

Управителят и Комитетът по управление са отговорни за внедряването и поддържането на Политиката по качеството и поемат ангажимент за непрекъснато подобряване на системата за управление.

Всички служители са пряко отговорни за внедряването на Политиката по качеството и гарантират нейното изпълнение.

Политиката се предоставя и на външни заинтересовани страни, имащи отношение към качеството на логистичните услуги.

Политиката по качеството се преглежда минимум веднъж годишно, при провеждането на прегледа от ръководството.

За изпълнението на тази политика, ръководството ПОДДЪРЖА

система по качеството, отговаряща на международния стандарт ISO 9001:2015

ДЕКЛАРИРАМ

личното си участие и отговорност за:

• постоянно подобряване пригодността, адекватността и ефикасността на системата за управление за повишаване качеството на предлаганите логистични услуги;
• поддържане на добрите дистрибуторски практики на лекарствените продукти;
• изпълнението на обявената настояща политика

за тяхното непрекъснато подобряване и свързаното с това устойчиво развитие на "СКОРПИОН ШИПИНГ" ООД.

Текущите конкретни и измерими цели ще се определят от ръководството при провеждането на прегледа на изпълнение на декларираната политика по качеството.

20.10.2016 г.

Управител на
"СКОРПИОН ШИПИНГ" ООД